从空姐到创业成功，她是如何做到的？

成功女性企业家的故事

茨威格说：“人一生最大的幸运，就是在人生的中期，也就是人生最辉煌的时候，发现了自己的使命。”从这个意义上来说，黄先生认为自己是幸运的。

黄女士的职业生涯丰富多彩：2000年之前，她在南方航空公司担任乘务员；2001年，她进入南方证券担任秘书；2002年，她获得“青春之星”大赛第三名，进入电视台工作；2003年，她因开办了自己的美容院而从电视台辞职。

开美容院比她想象的要难，刚开始的时候，她被坑的很多，比如花了十几万买了几万元的设备，员工也不听不懂老板的管理，顾客有时也会刁难她，开美容院的压力开始来了。

黄氏曾想过退出这个行业，但休息一段时间后，她又愉快地回到岗位。她认为快乐与不快乐是交织在一起的，压力也是生活的一部分。她坚信“努力就会有丰收”。为了适应新行业，她加紧训练，参加各种培训课程，考取了美容师、营养师、色彩顾问、瑜伽教练等资格证书。自我价值实现后，黄氏的生意开始好转。

如今，黄女士的美容院生意红火，前来美容的顾客络绎不绝。生意红火后，黄女士开始回馈社会，向深圳福利院捐款，还经常为西藏希望小学募捐。

客户的认可比赚钱更重要，这是黄女士的经营理念，她认为信誉比金杯银杯更重要，一个客户的背后是更多的客户，只有为客户提供更加个性化的增值服务，企业才能立于不败之地。

虽然事业有成，但黄女士并不认为自己是个成功的老板。事实上，她认为如果自己从事其他行业，可能会比现在赚得更多。但这并不能阻止她热爱美容行业，她甚至称其为女性的行业。她认为，推动这样一个健康美丽的行业是她的使命。

下一步，黄女士想开办一所“女子学校”。她的想法很浪漫：一群志同道合的女孩子聚在一起交流，学插花、做糕点、学茶道……

这位从事美容行业的美丽女老板是如何理解美的呢？黄女士有自己的看法——美是一种生活的状态，淡定而优雅地生活才是美。

成功女性企业家的故事（第二部分）

“生活中一个简单的原则就是了解她的需求并满足她的需求。这是我在35年的婚姻生活中发现的真理，在洗衣房里也同样适用。”宝洁公司首席执行官AG雷富礼经常用这个幽默的比喻来形容宝洁是一家为满足女性需求而创建的公司。

“我们发现女性并不关心我们的技术，更不用说生产产品的设备了。她们希望我们了解她们的需求。”

如今在美国，购买宝洁产品的消费者中约有80%是女性。因此，雷富礼会时不时地到店里去听听购买过宝洁产品的女性顾客的意见。去年，他还说服一些宝洁经理跟随一群法国女性去购买化妆品。

雷富礼最初在宝洁洗衣产品部门工作，负责汰渍、Dawn、象牙白和 Cheer 等品牌。洗衣和肥皂产品是宝洁的基石，公司文化也是最保守的。

20 世纪 70 年代和 80 年代初，宝洁的生意很糟糕。当时宝洁正被联合利华收购，员工士气低落。雷富礼对宝洁缓慢的官僚作风感到失望，提出辞职，但他的老板多诺万劝他三思而后行，请假一周。在那一周里，两人每天晚上都会见面喝啤酒，好好聊聊天。多诺万提醒他，这是在逃避问题，而这些问题无处不在。他给雷富礼升职加薪，并要求他

那是 1984 年。在接下来的 10 年里，宝洁的洗衣子公司经历了雷富礼所说的“令人难以置信的转变”。

雷富礼任职期间，宝洁约275名高级管理人员中女性的比例增加了三分之一，达到50余人。宝洁11万名员工中，女性约占37%。按照公司的安排，近年来女性员工的比例每年都增加一个百分点；每年招聘的员工中，44%是女性。他说，最好不要轻描淡写地说女性天生具有什么特质，但说到女性的直觉，我们纯粹是出于好意。

雷富礼上任之初曾召集女性高管开会，讨论是否要让宝洁的企业使命更加具体，将原文中的“消费者”一词改为“女性”。讨论的结果是没有改变，因为担心这会妨碍公司进入另一个重要市场：男性产品。

成功女性企业家的故事（第三部分）

一张粉色的小桌子，打开桌子，里面摆满了各式各样的美甲工具，张秋熟练地从琳琅满目的指甲油中挑选出两瓶指甲油推荐给顾客。选好颜色后，她像打磨艺术品一样细心地帮顾客做指甲。40分钟后，顾客的指尖闪耀着梦幻般的光芒。你可能想不到，这是一家开在大学女生宿舍里的美甲店。

“当时手里有一些钱，准备报双学位，但是没找到想报的专业，就干脆用这些钱进货，做起了美甲生意。”昨日，回忆起大二时开美甲店的契机，华中科技大学德语系的重庆女孩张秋眨着眼睛，略带顽皮的笑容说道。

话虽如此，张秋并不是一个不务正业的学生。大学四年，张秋去自习室的次数不超过三次，但成绩一直在班里名列前茅。前不久，她被推荐到四川外国语大学攻读硕士学位。“我的秘诀就是注重效率，每天的学习时间安排到分钟，哪怕熬夜也要完成当天的学习计划。”这个习惯不仅让她成为同学眼中的“学霸美人”，也让她的创业之路一帆风顺。

张秋的美甲生意主要有指甲油和甲油胶。“在光谷做一支普通的甲油胶要198元，但在淘宝上采购材料的成本大概是50元，我把价格定在58元，所以薄利多销！”尽管利润不高，但从开美甲店第三个月起，张秋每个月就能赚1500到2000元。在宿舍开店节省了房租，熟客的口碑效应让她的客源越来越大。“如果顾客的指甲一次做不好，可能就再也不会来了，所以我总是小心谨慎，尽量减少失误。”张秋说，上个月她帮一个同学做指甲，那瓶甲油胶一直用着没出什么问题，可当天下午同学打来电话说甲油胶起泡脱落了，她二话不说就带着工具回门修补了。

该校2020级电信工程专业学生于亚仙告诉记者：“张秋课业繁重，但美甲时间总是听从我们的安排，外面的美甲质量和服务都不如她做的。她生活很精致，成绩也不错，还经常给我提供帮助和建议，我真的很佩服她。”

虽然张秋已经在四川外国语大学所在的重庆找到了店面，但她还是决定放弃开店的计划。“我在重庆只有两年时间读硕士，刚开始赚钱可能就得把店卖了，回报率太低了。”张秋说，她一直在寻找实现利润最大化的办法。

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